日前,濰坊市政府辦公室發(fā)布2025年度全市第一批“高效辦成一件事”暨優(yōu)化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新典型案例清單,“濰坊高新區(qū)搭建‘智慧云倉(cāng)’服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)發(fā)展賦能添翼”入選,成為政企協(xié)同數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿實(shí)踐。
企業(yè)在發(fā)展過程中,難免遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”:想申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)但不清楚具體流程、不知道哪些政策與企業(yè)適配等。事實(shí)上,作為服務(wù)企業(yè)的部門也有難處,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)、最新政策傳達(dá)都是依靠服務(wù)企業(yè)專員挨家企業(yè)跑,但由于其局限性,即使是“跑斷腿”,掌握的數(shù)據(jù)也難以做到十分精準(zhǔn)。
如何破題?濰坊高新區(qū)利用自身資源優(yōu)勢(shì),在傳統(tǒng)“科技超市”平臺(tái)基礎(chǔ)上,深度融合大模型與人工智能分析技術(shù),打造“智慧云倉(cāng)”服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建起涉企問題“收集—分析—解決—反饋”的高效閉環(huán)機(jī)制。這個(gè)平臺(tái)如同企業(yè)服務(wù)的“線上超級(jí)市場(chǎng)”,以數(shù)字化手段重構(gòu)政企互動(dòng)新模式。
“該平臺(tái)設(shè)置政策、金融、中介、資源等8大功能板塊,納入各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)88家,提供60余項(xiàng)第三方服務(wù),企業(yè)按需自取,相當(dāng)于打造了一個(gè)服務(wù)企業(yè)的線上‘淘寶店’?!睘H坊高新區(qū)“智慧云倉(cāng)”服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理姚沙沙說。
“智慧云倉(cāng)”服務(wù)平臺(tái)致力于實(shí)現(xiàn)技術(shù)難題“一庫(kù)”解決、人才供需“一網(wǎng)”鏈接、企業(yè)服務(wù)“一站”購(gòu)齊,以數(shù)字化、智能化手段打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”,為高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)智動(dòng)能?!澳壳?,已累計(jì)生成診斷報(bào)告2300余份,成功助力26家企業(yè)分別通過資質(zhì)認(rèn)定,幫助高成長(zhǎng)性企業(yè)獲得2.6億元金融支持?!睘H坊軟件園服務(wù)中心孵化部副部長(zhǎng)單文遠(yuǎn)說。
山東港口科技集團(tuán)濰坊有限公司作為進(jìn)駐濰坊軟件園的企業(yè)之一,其業(yè)務(wù)聚焦港航軟件服務(wù)、智慧綠色港口業(yè)務(wù)咨詢、數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)、碼頭智能化、港口新基建等領(lǐng)域,助力智慧綠色港口建設(shè)。不久前,該企業(yè)研發(fā)的“全自動(dòng)智能堆高機(jī)及堆高系統(tǒng)LDL—1200”斬獲2024年度山東省首臺(tái)(套)技術(shù)裝備認(rèn)定,這一突破背后,“智慧云倉(cāng)”服務(wù)平臺(tái)的精準(zhǔn)賦能功不可沒。
“通過‘智慧云倉(cāng)’服務(wù)平臺(tái),我們獲得了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)<业木珳?zhǔn)指導(dǎo),并成功獲批山東省首臺(tái)(套)技術(shù)認(rèn)定,這在一定程度上展示了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力。”山東港口科技集團(tuán)濰坊有限公司技術(shù)部工作人員許佳銳說。成功獲批山東省首臺(tái)(套)技術(shù)認(rèn)定后,該平臺(tái)依據(jù)山東港口科技集團(tuán)濰坊有限公司的實(shí)際情況,進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,又對(duì)其提出了申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)的建議,這是“智慧云倉(cāng)”服務(wù)平臺(tái)在培育企業(yè)方面所獨(dú)有的又一項(xiàng)智慧功能。
“智慧云倉(cāng)”服務(wù)平臺(tái)通過“模型智能抓取+企業(yè)自主填報(bào)”的方式,對(duì)照創(chuàng)新型中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)和瞪羚企業(yè)等的認(rèn)定條件,智能化、批量化、自動(dòng)化篩選挖掘潛力企業(yè),對(duì)企業(yè)精準(zhǔn)分層分類入庫(kù),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、定向培育,實(shí)現(xiàn)“一企一案”式精細(xì)化管理服務(wù),大大降低了培育成本。
當(dāng)傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)邂逅人工智能,以數(shù)據(jù)為紐帶、以平臺(tái)為載體,既能讓企業(yè)享受“指尖上的便利”,也推動(dòng)政府服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“汗水驅(qū)動(dòng)”到“智慧驅(qū)動(dòng)”的質(zhì)變。這一創(chuàng)新模式,正成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“濰坊高新樣板”。
(圖片來源:濰坊高新區(qū))
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