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本報記者 李洋

日前，智慧芽創(chuàng)始人兼CEO張濟徽接受采訪時深度剖析了AI浪潮下AI Agent（智能體）垂直化機遇和SaaS商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢。

張濟徽表示：“相較于通用AI Agent，智慧芽核心優(yōu)勢在于更懂技術(shù)創(chuàng)新、更懂客戶業(yè)務(wù)場景。AI Agent作為智慧芽推進AI戰(zhàn)略的核心抓手，有望成為公司第二曲線AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)的新增長極?！?/p>

AI Agent催生SaaS商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著AI Agent迅猛發(fā)展，SaaS信息服務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)模式正在經(jīng)歷變革。根據(jù)BCG預計，到2030年，全球AI Agent市場將產(chǎn)生520億美元的收入；而麥肯錫預測，2030年全球?qū)⒂?億崗位被AI Agent替代。在此背景下，AI Agent作為能夠自主理解、規(guī)劃決策、執(zhí)行復雜任務(wù)的智能體，正在加速迭代傳統(tǒng)工作模式，催生全新的市場機遇。

“過去SaaS服務(wù)普遍采用賬號訂閱制，企業(yè)按員工數(shù)量購買固定賬號。未來的商業(yè)模式將更加靈活，實現(xiàn)價值導向計費——可能是調(diào)用次數(shù)、token或積分消耗、任務(wù)完成量等。AI的出現(xiàn)無疑加速了這一重要趨勢?！睆垵照J為。

“目前，智慧芽通過混合模式滿足客戶在SaaS產(chǎn)品基礎(chǔ)功能+AI Agent兩方面的需求?！睆垵昭a充道。

另外，面對國內(nèi)大型客戶的本地化需求，智慧芽也可實現(xiàn)對AI Agent做封裝和定制交付?！拔覀儠袮gent當作AI技術(shù)落地的關(guān)鍵，尤其是Agent+知識產(chǎn)權(quán)、Agent+研發(fā)等技術(shù)創(chuàng)新方向。”

垂直AI Agent為企業(yè)降本增效更顯著

隨著DeepSeek-R1、Llama 4等通用大模型能力不斷提升，業(yè)界開始關(guān)注一個關(guān)鍵問題：通用AI Agent是否會逐漸滿足企業(yè)級市場的大部分需求，垂直領(lǐng)域的發(fā)展機遇是否會因此消失？對此，張濟徽也給出了明確答案：“垂直領(lǐng)域依然存在較高技術(shù)壁壘。以專利領(lǐng)域為例，我們積累了近二十年的深加工專業(yè)數(shù)據(jù)。一個通用大模型無論‘智商多高’，如果沒有接觸過專利等垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)，就無法通過‘想象’來彌補這一鴻溝。專業(yè)領(lǐng)域的深度知識和Know-How經(jīng)驗積累，將持續(xù)構(gòu)成垂直AI Agent的核心競爭力?！?/p>

垂直領(lǐng)域的AI Agent更貼近企業(yè)服務(wù)的場景需求，智慧芽這樣的信息服務(wù)提供商非常了解企業(yè)業(yè)務(wù)場景中的具體痛點、難點和需求，可以迅速根據(jù)場景搭建AI Agent，滿足企業(yè)降本增效的需求。在ToB信息服務(wù)中，Agent一旦能高效、低成本地滿足業(yè)務(wù)場景需求，企業(yè)就會愿意買單，垂直AI Agent商業(yè)化落地的路徑更清晰。

張濟徽舉例說，比如專利代理人，原來用1-2天做一份查新報告，現(xiàn)在通過Agent生成出來同等質(zhì)量的報告可能只需要30分鐘，那么這些客戶就會立刻愿意付費。

智慧芽定義技術(shù)創(chuàng)新AI Agent新賽道

作為智慧芽AI戰(zhàn)略的落地載體，張濟徽也在訪談中透露，即將于4月底正式推出專注技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的AI Agent平臺——智慧芽Eureka。

Eureka將致力于提供一系列高度專業(yè)化的AI Agent——AI查新檢索、AI專利說明書撰寫、AI技術(shù)方案探索、AI技術(shù)問答、AI生物醫(yī)藥百科問答、AI材料性能分析等。這些“專家型”AI智能體能夠真正理解用戶需求，結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)、研發(fā)、生物醫(yī)藥、新材料研發(fā)等業(yè)務(wù)場景的工作流，自主拆解并精準完成復雜任務(wù)，有望解放70%以上的生產(chǎn)力。

其中，如“AI技術(shù)方案探索”這一Agent能夠幫助企業(yè)研發(fā)人員快速、系統(tǒng)地拆解技術(shù)難題，自動總結(jié)問題約束條件，并從海量科技文獻和行業(yè)知識庫中，智能推薦優(yōu)化路徑和潛在的技術(shù)解決方案，有效替代了“內(nèi)部頭腦風暴+專家訪談+多輪試錯”的傳統(tǒng)流程。實際應(yīng)用中，研發(fā)人員借助該AI Agent，其技術(shù)方案探索的時間從原來兩周左右的工作周期，大幅縮短到2小時以內(nèi)，極大地加速了技術(shù)研發(fā)進程。

張濟徽強調(diào)，“從長遠來看，智慧芽Eureka將不僅開辟服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新場景AI Agent的新賽道，同時它也將構(gòu)建開放的服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的AI Agent生態(tài)。用戶不僅可以使用標準化Agent，還能根據(jù)特定需求自主創(chuàng)建專屬Agent，并在平臺上分享這些自定義Agent，形成一個專注于技術(shù)創(chuàng)新的Agent Store?！?/p>